Volkswagen VAQCSA
Me interesa
Manéjalo
Cita de servicio Cita de servicio
4423885138

Cita de Servicio

Elige tu modelo y en breve nos comunicaremos contigo.

Tus datos de contacto

Selecciona tu vehículo

Selecciona tu servicio

Selecciona tu horario

*Un asesor te contactará para confirmar la disponibilidad del horario y día que has seleccionado o brindarte opciones diferentes con base en la disponibilidad de nuestro taller.

Enviar
PrivacidadPrivacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

VAQCSA AUTOMÓVILES QUERETANOS, S.A. DE .C.V., en adelante “El Concesionario” con domicilio en Av. 5 de Febrero, número 278 norte, Zona Industrial Benito Juárez, C.P. 76120, Querétaro, Querétaro, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

1.       Datos Personales que serán sometidos a tratamiento:

-          Datos de Identificación, tales como: nombre, estado civil, Registro Federal de Causantes (RFC), Clave única de Registro de Población (CURP); número de cartilla militar, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, fotografía, edad, entre otros.

-           Datos de Contactos (teléfono fijo, móvil o de oficina, correo electrónico, Domicilio con Código Postal, entre otros).

-          Datos Laborales (Puesto, Domicilio de trabajo; Documentos que comprueben el lugar en donde labora, Afiliación al IMSS-ISSSTE, recibos de nómina o cualquier otro que acredite que obtiene ingresos; Referencias Laborales, entre otros).    

-          Datos Patrimoniales (Ej. Datos sobre bienes mueble e inmuebles de su propiedad y del fiador / aval; cuentas bancarias; seguros, afores; fianzas).

-          Datos Financieros (Ej. Tarjetas de Crédito bancarias y/o comerciales, Estados de Cuenta, Ingresos directos e indirectos; historial crediticio; información fiscal).       

-          Datos de Facturación (Ej. Registro Federal de Causantes o RFC/CURP/REPUVE, Comprobante de Domicilio, entre otros).

-          Datos Académicos como son: trayectoria educativa; títulos; cédula profesional; certificados; reconocimientos, entre otros.                                    

-          Datos Biométricos relativos a imagen del iris, huella dactilar, palma de la mano u otros análogos.

-          Para Clientes, Usuarios o Visitantes que ingresan a las instalaciones, piso de ventas o servicio de “El Concesionario”, contará con las imágenes grabadas de circuito cerrado o de video vigilancia, para garantizar la seguridad e integridad de las instalaciones y de las personas que se encuentran en ella.

Se le informa que “El Concesionario” no trata datos personales sensibles, como creencia religiosa y filosófica, preferencia sexual, afiliación política, origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética.

2.       Finalidades Primarias o necesarias por las cuáles se recaban los datos:

 

I.                     Realizar los trámites y gestiones para la adquisición de bienes, productos y servicios para nuestros clientes o usuarios y clientes potenciales;

II.                    Comercialización de vehículos automotores nuevos y seminuevos, así como toda clase de partes o refacciones y accesorios de los mismos en sus diversas modalidades: contacto crédito y autofinanciamiento;

III.                  Otorgar toda clase de bienes, productos y servicios para el mantenimiento de su automóvil (refacciones, hojalatería y pintura, servicios varios relacionados con vehículos automotores);

IV.                  Realizar los diversos trámites para gestionar ante las autoridades competentes, el alta de los vehículos automotores en los padrones vehiculares correspondientes, así como llevar a cabo la verificación ambiental en su caso.

V.                   Consultar el historial crediticio ante las sociedades de información crediticia (Buró de Crédito);

VI.                  Cumplimiento de las obligaciones en materia de garantías en vehículos automotores nuevos, seminuevos y en servicio de reparación y/o mantenimiento;

VII.                Informar sobre campañas de seguridad de los vehículos automotores que promueva la planta armadora (llamada/recall), así como de actualizaciones técnicas;

VIII.               Tramitar y formalizar crédito para la adquisición de vehículo nuevo y/o seminuevo; así como la adquisición de seguros automotrices conforme a los contratos previamente establecidos por las partes;

IX.                  Cumplir con toda clase de actividades complementarias y/o auxiliares necesarias para la comercialización de vehículos automotores nuevos, seminuevos y la prestación de servicios y productos para el mantenimiento de los vehículos;

X.                   Cumplir con las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales aplicables;

XI.                  Procesar solicitudes, realizar actividades de cobranza, facturación y aclaraciones;

XII.                Para mantener actualizados nuestros registros administrados por el concesionario o por Volkswagen de México, S.A. de C.V;

XIII.               Para efecto de que se le contacte y se le envíe información a fin de conocer el nivel de satisfacción; así como para invitarlo a participar en la evaluación de nuestros procesos de calidad, así como para validar la información de los datos;

XIV.              Para contactar y enviar información respecto a la adquisición de bienes o servicios que se le presten.

XV.                Para dar seguimiento a solicitudes, reclamaciones y/o quejas y para realizar acciones de actualizaciones técnicas de productos y servicios que hubiese adquirido;

XVI.              Para dar cumplimiento a nuestra relación jurídica o requerimientos legales

 

3.       Adicionalmente le informamos que sus datos pueden ser tratados para las siguientes finalidades secundarias.