AVISO DE PRIVACIDAD
VAQCSA AUTOMÓVILES QUERETANOS, S.A. DE .C.V.,
en adelante “El Concesionario” con domicilio en Av. 5 de Febrero, número 278
norte, Zona Industrial Benito Juárez, C.P. 76120, Querétaro, Querétaro, es el
responsable del tratamiento de sus datos personales.
1. Datos Personales
que serán sometidos a tratamiento:
-
Datos de Identificación, tales como: nombre,
estado civil, Registro Federal de Causantes (RFC), Clave única de Registro de
Población (CURP); número de cartilla militar, lugar y fecha de nacimiento,
nacionalidad, fotografía, edad, entre otros.
-
Datos
de Contactos (teléfono fijo, móvil o de oficina, correo electrónico, Domicilio
con Código Postal, entre otros).
-
Datos Laborales (Puesto, Domicilio de trabajo;
Documentos que comprueben el lugar en donde labora, Afiliación al IMSS-ISSSTE,
recibos de nómina o cualquier otro que acredite que obtiene ingresos;
Referencias Laborales, entre otros).
-
Datos Patrimoniales (Ej. Datos sobre bienes
mueble e inmuebles de su propiedad y del fiador / aval; cuentas bancarias;
seguros, afores; fianzas).
-
Datos Financieros (Ej. Tarjetas de Crédito
bancarias y/o comerciales, Estados de Cuenta, Ingresos directos e indirectos;
historial crediticio; información fiscal).
-
Datos de Facturación (Ej. Registro Federal de
Causantes o RFC/CURP/REPUVE, Comprobante de Domicilio, entre otros).
-
Datos Académicos como son: trayectoria
educativa; títulos; cédula profesional; certificados; reconocimientos, entre
otros.
-
Datos Biométricos relativos a imagen del iris,
huella dactilar, palma de la mano u otros análogos.
-
Para Clientes, Usuarios o Visitantes que
ingresan a las instalaciones, piso de ventas o servicio de “El Concesionario”,
contará con las imágenes grabadas de circuito cerrado o de video vigilancia,
para garantizar la seguridad e integridad de las instalaciones y de las
personas que se encuentran en ella.
Se le informa que “El Concesionario” no trata
datos personales sensibles, como creencia religiosa y filosófica, preferencia sexual,
afiliación política, origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro,
información genética.
2. Finalidades
Primarias o necesarias por las cuáles se recaban los datos:
I.
Realizar los trámites y gestiones para la
adquisición de bienes, productos y servicios para nuestros clientes o usuarios
y clientes potenciales;
II.
Comercialización de vehículos automotores
nuevos y seminuevos, así como toda clase de partes o refacciones y accesorios
de los mismos en sus diversas modalidades: contacto crédito y autofinanciamiento;
III.
Otorgar toda clase de bienes, productos y
servicios para el mantenimiento de su automóvil (refacciones, hojalatería y
pintura, servicios varios relacionados con vehículos automotores);
IV.
Realizar los diversos trámites para gestionar
ante las autoridades competentes, el alta de los vehículos automotores en los
padrones vehiculares correspondientes, así como llevar a cabo la verificación
ambiental en su caso.
V.
Consultar el historial crediticio ante las
sociedades de información crediticia (Buró de Crédito);
VI.
Cumplimiento de las obligaciones en materia de
garantías en vehículos automotores nuevos, seminuevos y en servicio de
reparación y/o mantenimiento;
VII.
Informar sobre campañas de seguridad de los
vehículos automotores que promueva la planta armadora (llamada/recall), así
como de actualizaciones técnicas;
VIII.
Tramitar y formalizar crédito para la
adquisición de vehículo nuevo y/o seminuevo; así como la adquisición de seguros
automotrices conforme a los contratos previamente establecidos por las partes;
IX.
Cumplir con toda clase de actividades
complementarias y/o auxiliares necesarias para la comercialización de vehículos
automotores nuevos, seminuevos y la prestación de servicios y productos para el
mantenimiento de los vehículos;
X.
Cumplir con las leyes, reglamentos y demás
disposiciones legales aplicables;
XI.
Procesar solicitudes, realizar actividades de
cobranza, facturación y aclaraciones;
XII.
Para mantener actualizados nuestros registros
administrados por el concesionario o por Volkswagen de México, S.A. de C.V;
XIII.
Para efecto de que se le contacte y se le
envíe información a fin de conocer el nivel de satisfacción; así como para
invitarlo a participar en la evaluación de nuestros procesos de calidad, así
como para validar la información de los datos;
XIV.
Para contactar y enviar información respecto a
la adquisición de bienes o servicios que se le presten.
XV.
Para dar seguimiento a solicitudes,
reclamaciones y/o quejas y para realizar acciones de actualizaciones técnicas
de productos y servicios que hubiese adquirido;
XVI.
Para dar cumplimiento a nuestra relación
jurídica o requerimientos legales
3. Adicionalmente le
informamos que sus datos pueden ser tratados para las siguientes finalidades
secundarias.